——忻州市安全技術(shù)防范公司

 

　　2017年，忻州市保安技術(shù)防范公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照總公司企業(yè)發(fā)展的總體發(fā)展思路，秉承“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的理念，積極開展各項(xiàng)工作，取得了優(yōu)異的成績。

　　技術(shù)防范公司共有在職員工139人。設(shè)有綜合部、財(cái)務(wù)科、工程技術(shù)部、市場部、巡查部5個(gè)部門。經(jīng)過近三年的運(yùn)行，公司不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工作，人員管理、考核、培訓(xùn)制度日臻完善。

　　塑造企業(yè)形象，努力開拓市場

　　公司始終把樹立良好的企業(yè)形象放在首位，注重隊(duì)伍自身建設(shè)。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工作標(biāo)準(zhǔn)，提升企業(yè)核心競爭力、更好的開拓市場為中心;公司在開發(fā)忻州市市區(qū)客戶群的同時(shí)，擴(kuò)大市場觸角，將聯(lián)網(wǎng)報(bào)警業(yè)務(wù)以及安防工程等業(yè)務(wù)推廣到各區(qū)縣，在擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域的同時(shí)擴(kuò)大了公司的社會(huì)影響力。

　　一年來，新裝非視頻、視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警戶235戶;維護(hù)、維修、檢修、移機(jī)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備1603次。完成15家安防工程的建設(shè)，巡更系統(tǒng)安裝、維護(hù)，2臺(tái)偏遠(yuǎn)網(wǎng)點(diǎn)ATM安裝、3個(gè)ATM偏遠(yuǎn)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備拆除、39個(gè)ATM偏遠(yuǎn)網(wǎng)點(diǎn)檢修等工作。

　　堅(jiān)持預(yù)防為主，狠抓安全防范

　　為落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的安全指導(dǎo)方針，強(qiáng)化全員安全防范意識，定期組織大巡查聯(lián)網(wǎng)報(bào)警商戶，每天組織觀看巡查視頻，做到問題“早發(fā)現(xiàn)，早改進(jìn)”，杜絕安全事件的發(fā)生;公司承擔(dān)著城區(qū)內(nèi)88個(gè)ATM自助網(wǎng)點(diǎn)、226臺(tái)ATM機(jī)，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警商戶510戶的巡查任務(wù)，同時(shí)對城區(qū)及周邊所有聯(lián)網(wǎng)報(bào)警客戶進(jìn)行不間斷巡查，對一般警情進(jìn)行先期處置。

　　一年來，巡邏隊(duì)員夜間巡查中，撿到各類證件、文件、檔案、錢包共20余件，及時(shí)歸還失主，為人民群眾最大程度的挽回了損失。

　　加強(qiáng)核心監(jiān)控，嚴(yán)密安全網(wǎng)絡(luò)

　　加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控力度，強(qiáng)化監(jiān)控員責(zé)任心，嚴(yán)守工作紀(jì)律，認(rèn)真接聽服務(wù)電話，準(zhǔn)確、及時(shí)傳達(dá)各種指令，利用高科技設(shè)備，真正起到天眼的作用。

　　全市ATM遠(yuǎn)程監(jiān)控共計(jì)39家，2017處置報(bào)警警情約113511條，巡邏人員出警共600余次，其中真實(shí)警情有2條(已理賠)。

　　用心溝通客戶，提高工作效率

　　截止2017年12月5日，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警客戶共計(jì)664戶，聯(lián)網(wǎng)客戶資料信息變更共計(jì)900條，平均日回訪量為30戶;為便于高效管理、提升工作效率，公司還推出并試運(yùn)行企業(yè)微信、企業(yè)公眾號等服務(wù)方式，擴(kuò)大了客戶服務(wù)平臺(tái)。

　　此外，積極參加了總公司各項(xiàng)安保勤務(wù)活動(dòng)。如五臺(tái)山旅游日、代縣騎游大賽、體育館各項(xiàng)賽事、忻州紫檀新天地、十九大期間豆羅水庫維穩(wěn)、忻州市創(chuàng)建文明城市等各類勤務(wù)20余次，出動(dòng)警力2600余人次。

　　2018年，成長中的技術(shù)防范公司也將不斷提升企業(yè)素質(zhì)形象，采取種種有效措施，強(qiáng)化市場占有能力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得市場及客戶的信賴，在給用戶帶來安全的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。